Criado em 15 de março de 1993, antes da regulamentação deste segmento, como o plano de saúde próprio da Santa Casa de Itabuna, sob a designação de PLANSUL, na modalidade exclusivamente hospitalar e na condição de um setor da Santa Casa. O objetivo da Santa Casa se somava, em âmbito nacional, a ações similares buscando mecanismos legais de captação de recursos complementares aos oriundos da gestão SUS. Em contrapartida a Instituição Hospitalar oferecia um upgrade aos compradores desse produto na forma de acesso a acomodações privativas e semi privativas na necessidade do internamento pelo sistema público de saúde.
A partir do advento, em 1998, da criação da Agencia Nacional de Saúde – ANS; da regulação do setor e; novas legislações sobre direitos do consumidor, esses contribuintes espontâneos foram alçados a condição de beneficiários, o PLANSUL se adequou às normas da ANS e a Santa Casa de Misericórdia virou oficialmente Operadora de Plano de Saúde do segmento filantrópico, sob a denominação Santa Casa de Misericórdia de Itabuna – PLANSUL e passou a comercializar, em 01 de janeiro de 1999, planos de saúde registrados dentro da lei vigente nas modalidades Ambulatorial Individual/Familiar e Empresarial.
Em 2015, levando a termo decisão estratégica tomada em momento anterior, a atividade Plano de Saúde foi segregada da Santa Casa de Itabuna, dando origem à atual operadora Associação do Plano de Saúde da Santa Casa de Misericórdia de Itabuna – PLANSUL, que atua sob o nome fantasia PLANSUL, registro ANS – nº 42.000-0. Vencidas as barreiras burocráticas de transferência de carteira, registro de produtos, formação de ativos garantidores, a recém constituída operadora passou a atuar com constituição e gestão próprias, utilizando como base os serviços ambulatoriais e hospitalares da Santa Casa de Itabuna e outros parceiros estabelecidos na cidade de Itabuna. Em 2016 a ANS autorizou a comercialização dos novos produtos, iniciando uma continua consolidação no mercado local.
Hoje, o PLANSUL assiste 11.850 vidas, portanto é uma operadora de pequeno porte, classificada no segmento de medicina de grupo, de abrangência municipal e na modalidade de serviços verticalizada; traz indicadores positivos em todos os quesitos avaliados pela ANS e se coloca ao seu público alvo como o melhor custo/benefício.
Trabalhamos com plataformas de ERP integrando 100% da assistência e dos processos administrativos financeiros; Assistência verticalizada através de centro médico próprio com 24 especialidades, estrutura hospitalar da Santa Casa de Itabuna, modalidades de remuneração tipo captation na assistência oftalmológica, por remuneração global para outros parceiros, além de uma pequena parte ainda pelo sistema fee for service; Há 3 meses implantamos serviço de Assistência Primária em Saúde – APS, agregando análise do banco de dados sobre a saúde de todos os beneficiários, monitoramento continuo a grupos de risco e acompanhamento a pacientes em cuidado hospitalar e domiciliar; Estamos em fase de implantação de ferramentas de tele consulta e interação das equipes multiprofissionais com os beneficiários; Iniciamos alinhamento de ações para, em um ano, estarmos com processos 100% digitalizados e; Em paralelo, iniciamos viabilidade da ampliação do mercado de atuação visando a abrangência grupo de municípios.